FAQ Crypto

Votre sécurité est notre priorité. Zeste Capitoire utilise un chiffrement de niveau bancaire, l'authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid pour protéger vos actifs numériques. Nous respectons les réglementations financières strictes en France et faisons l'objet d'audits réguliers. Vos fonds sont assurés contre tout accès non autorisé, vous permettant de trader en toute confiance.

Pas du tout ! Zeste Capitoire est conçu pour les débutants :

• Guides détaillés et support disponible 24h/24, 7j/7
• Entraînement sans risque avec des fonds virtuels grâce au mode démo
• Outils automatisés qui accomplissent l'essentiel du travail pour vous
• Démarrez avec un dépôt minimum et perfectionnez vos compétences au fil de vos transactions !

Les retraits sur carte bancaire sont traités en 1 à 3 jours ouvrables dans la plupart des régions. Les retraits de cryptomonnaies vers des portefeuilles externes sont généralement effectués en moins de 30 minutes. Les délais de traitement peuvent varier selon votre banque et votre statut de vérification.

Aucun. Il n'y a pas de frais d'inscription, pas de coûts d'abonnement et aucun frais caché d'aucune sorte. Vous voyez toujours le montant exact de la transaction avant de confirmer. Les revenus sont générés par les fonctionnalités premium et les partenariats avec les plateformes d'échange, et non en prélevant de l'argent aux utilisateurs.

Oui ! Zeste Capitoire est disponible dans la grande majorité des pays du monde (plus de 98 et le nombre continue de croître). Il vous suffit de sélectionner votre pays lors de l'inscription pour vérifier la disponibilité et découvrir les options de paiement adaptées à votre région. Nous nous conformons à l'ensemble des réglementations locales afin de garantir la sécurité et la conformité légale de vos transactions.

Nous rendons l'investissement en cryptomonnaies accessible aux débutants ! Zeste Capitoire vous propose :

1. Recommandations personnalisées par IA - Recevez des suggestions de cryptomonnaies adaptées à votre profil de risque
2. Portefeuilles prêts à l'emploi - Ensembles présélectionnés (par exemple « Pack de Démarrage », « Pack DeFi »)
3. Signaux de marché en direct - Alertes d'achat et de vente en temps réel pour les principales cryptomonnaies

En plus, notre tutoriel interactif vous aide à apprendre tout en investissant !

L'équipe d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 par chat en direct et par e-mail. Les problèmes urgents sont traités en priorité et résolus dans les plus brefs délais. Pour les demandes non urgentes, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur cette page et un spécialiste vous répondra rapidement.

Oui, les cryptomonnaies sont légales dans la majorité des juridictions, et Zeste Capitoire opère en totale conformité avec les réglementations locales. Voici ce qu'il faut savoir :

1. Service agréé
   • Enregistré auprès de [FinCEN, FCA, CySEC]
   • Audits réguliers réalisés par des sociétés indépendantes
2. Règles propres à chaque pays
   • Conformité géographique automatique : Notre plateforme s'adapte à la législation de votre pays
   • Vérification KYC obligatoire lorsque la réglementation l'exige
3. Vos fonds sont protégés
   • Vous pouvez alimenter votre compte facilement en utilisant :
   • 95 % des actifs conservés hors ligne (en chambre froide)

Consultez notre page Conformité pour connaître le statut de votre pays ou contactez notre support pour plus d'informations.

Vous pouvez alimenter votre compte facilement en utilisant :

1. Paiements traditionnels
   • Visa/Mastercard (frais de 2,9 %)
   • Virements bancaires (SEPA, SWIFT – 0 % de frais)
   • PayPal (traitement instantané)
2. Dépôts en crypto
   • Virements cryptographiques directs (BTC, ETH, USDT - 0 % de frais)
   • Scannez le code QR pour les portefeuilles mobiles

Les dépôts sont crédités en moins de 10 minutes ! Consultez toutes les options disponibles dans le tableau de bord de votre compte.